Support

  • Downloads

    • Update Sprint

      De huidige versie van Sprint is 2.0.0.784. Deze versie bevat o.a.:

      • de verbeterde spellingscontrole voor vreemde talen,
      • de geautomatiseerde aanpassing voor tekstvakken,
      • de bredere ondersteuning voor computers met hoge schermresolutie,
      • de geheugensteun die onthoudt waar je gebleven bent in jouw pdf,
      • de mogelijkheid om af te drukken vanuit de "grote knoppen"-weergave,
      • de Support-knop bij "Info" onder "Bestand" waarbij je rechtstreeks Teamviewer kunt downloaden,
      • de ondersteuning om je eigen SprintPlus-stick te maken als je een weblicentie hebt.

      Waar zie je welke versie van Sprint(Plus) je hebt?

      1. Ga bij het tabblad "Bestand" naar "Info".
      2. Hier vind je het versienummer terug. 

      Hoe voer je de update uit?

      Je kan de update laten starten onder "Info" in het tabblad "Bestand". Indien de update niet start of je beschikt niet over een internetverbinding, kan je de update ook handmatig uitvoeren. Volg onderstaande stappen en update Sprint(Plus): 

      1. Sluit Sprint(Plus) volledig af:
        • Sluit hiervoor Microsoft Word, alle Sprint(Plus) onderdelen en het Sprint-icoontje (groen bolletje met tekstballon) in het systeemvak van Windows.
        • Gebruik je een Sprintostick, sluit dan ook het Sprinto-icoontje (groen bolletje met USB-stick) in het systeemvak en ga na of Sprinto niet meer is geopend in de Verkenner.
      2. Download de update: Sprint(o) update
        De setup kan voor eender welke versie van Sprint worden gebruikt: zowel de vaste installatie, de HASP-versie als de USB-versie van Sprint en Sprint Plus. 
      3. Gebruik je de OCR module? Download hier dan de laatste versie: SprintOCR update
      4. Wanneer je Sprint na de update herstart, kan je meteen beginnen in de nieuwe versie.

      Het is steeds aangeraden om Sprint(Plus) volledig up-to-date te houden. Hiervoor hou je best onze website in de gaten!

       

    • Handleiding Sprint

    • Sprint Viewer

      Sprint Viewer is een handige tool waarmee je pdf- en ssp-bestanden eenvoudig kunt openen, afdrukken en leesklaar maken zonder dat je hiervoor een Sprintlicentie dient te hebben. Ideaal voor leerkrachten, begeleiders en ouders!

  • Webshop

    • Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

      Via onze webshop kan je betalen met CreditCard, Bancontact / Maestro of Ideal (Nederland). Vooraf betalen via overschrijving kan ook. Zakelijke klanten of scholen die op factuur wensen te bestelllen, kunnen hun bestelling doormailen naar info@jabbla.com.

    • Kan ik de extra module SprintOCR achteraf bijbestellen?

      Dat kan. Vermeld in dat geval steeds jouw serienummer van Sprint (Plus) bij je bestelling.

  • Eerste hulp bij problemen met Sprint

    • Wat zijn de eerste stappen die ik moet nemen als ik problemen ondervind met Sprint?

      1. Ga na of Sprint volledig up-to-date is.
        Onder het tabblad Bestand > Info van Sprint  kun je het versienummer terugvinden. Stemt dit versienummer niet overeen met het huidige versienummer, dan kan je Sprint updaten. Lees hiervoor het item Updates Sprint.
         
      2. Zoek het probleem op in de Supportsectie van deze website.
        Op de Supportpagina vind je een antwoord op veelgestelde vragen en oplossingen voor een aantal problemen.
         
      3. Neem contact met ons op via het Contactformulier.
        Beschrijf in detail welk probleem je ondervindt met welk onderdeel van Sprint. Vermeld zeker ook het serienummer van Sprint. Dit vind je onder de vorm SPRXXXXX terug onder het tabblad Bestand > Info van Sprint. Het staat ook vermeld op uw Sprintostick of HASP-sleutel en op de doos waarin het pakket werd geleverd.
         
      4. Vraag hulp op afstand.
        Lees hiervoor het item Support op Afstand.
  • Algemene vragen

    • Werkt Sprint op een Mac/Apple?

      Op dit moment kan Sprint enkel worden gebruikt op Microsoft Windows compatibele computers, waarvoor het werd ontwikkeld. Er is geen versie beschikbaar die voor Apple/Mac werd ontwikkeld.

      Er zijn echter wel mogelijkheden om Sprint op een Apple computer te gebruiken met behulp van een progamma dat Microsoft Windows programma's ondersteunt. Parallels is hiervan een voorbeeld (http://www.parallels.com/eu/). Een andere mogelijkheid bestaat erin een Apple computer met Intel processor op te starten in een Microsoft Windows omgeving, via de Boot Camp methode (http://www.apple.com/support/bootcamp/).

    • Kan ik onderdelen van Sprint desactiveren tijdens toetsen of examens?

      Het is mogelijk om de Skippy woordvoorspelling, de spellingcontrole en de (optionele) Van Dale woordenboeken eenvoudig uit te schakelen via het tabblad Bestand > Rechten van Sprint. Je kunt hiervoor ook eenvoudig een wachtwoord instellen. Herstart alle onderdelen van Sprint zodat de aanpassingen volledig van kracht worden. 

       

    • Werkt Sprint op een 64 bits versie van Windows?

      Ja. Sprint werkt zowel op 32 bits als op 64 bits versies van Windows.

      Hou er wel rekening mee dat de Sprint werkbalk in Word enkel werkt in 32 bits versies van Microsoft Word. Als je de werkbalk wenst te gebruiken, dien je dus steeds de 32 bits versie van Word te installeren, ook als je op een 64 bits Windows werkt.

    • Werkt Sprint op een iPad of een andere tablet?

      Sprint kan niet worden gebruikt op de iPad of op tablets die gebruik maken van het Android besturingssysteem. Enkel tablets die gebruik maken van Microsoft Windows met bureaubladomgeving worden volledig ondersteund.

      Worden ondersteund:

      • tablets met Windows 7
      • tablets met Windows 8
      • tablets met Windows 8.1
      • tablets met Windows 10

      Worden niet ondersteund:

      • tablets met Windows 8 RT
      • tablets met Android
      • iPads
    • Kan ik een SprintPDF-bestand openen als ik geen Sprintlicentie heb?

      Ja, dat kan. Hiervoor kun je gebruik maken van de gratis Sprint Viewer. Meer informatie vind je op onderstaande link:

    • Inlogproblemen?

      Vlot inloggen in enkele stappen:

      1. Je hebt je Sprint(Plus) logingegevens ontvangen via e-mail.
      2. Je hebt de Sprint(Plus) software gedownload en geïnstalleerd volgens de instructies uit de e-mail.
      3. Bij het opstarten van de software, vul je je logingegevens die je ontvangen hebt in.
        Met dit gebruikersnaam en passwoord kan je niet inloggen op onze website, enkel op de software.

      Wil je je wachtwoord wijzigen, klik dan hier.
      Blijft je inlogproblemen hebben? Stuur een e-mail, we helpen je graag verder.

  • Installatie en licenties

    • Op hoeveel pc’s kan ik Sprint installeren?

      • Een individueel pakket van Sprint (Plus) kan worden geactiveerd op twee pc's. Deze twee licenties zijn voor eenzelfde gebruiker bestemd. 
      • Een Sprinto (Plus) is een versie van Sprint (Plus) op USB-stick. Sprinto (Plus) kan op om het even welke Windows pc worden gebruikt, wanneer en waar u maar wil. Het programma hoeft niet te worden geïnstalleerd.
      • Een schoolpakket kan op 5 pc's worden geactiveerd. De 5 installaties moeten binnen eenzelfde school of scholengroep worden gebruikt. 
      • Het schoolpakket van Sprinto (Plus) bevat 5 sticks. Deze sticks mogen binnen eenzelfde school of scholengroep worden gebruikt en zijn niet bestemd voor doorverkoop. 
      • Met een netwerkversie kunnen meerdere gebruikers gelijktijdig met Sprint (Plus) werken op elke pc van het netwerk. De netwerksleutel (dongle) houdt bij hoeveel gebruikers gelijktijdig Sprint kunnen opstarten.
    • Hoe installeer ik de netwerkversie?

      Stappenplan: het stappenplan voor de netwerkinstallatie van Sprint kan worden gedownload via volgende link: sprint-install.pdf.

      Om Sprint in één keer op alle clients te installeren kan bijvoorbeeld PsExec worden gebruikt.

      1. Maak op de server een map en kopieer hierin de inhoud van de Sprint CD.
      2. Deel deze map in het netwerk en zorg ervoor dat de gebruiker van het script toegang heeft tot deze map.
      3. Voer het volgende commando uit: "psexec \naamvancomputer -u user -p wachtwoord servermapnaamsetup.exe /verysilent". De installatie wordt nu op de achtergrond gestart.
      • In plaats van \naamcomputer kan ook @computerlijst.txt ook worden opgegeven. Zorg er dan voor dat het bestand computerlijst.txt naast PsExec staat, met daarin de namen van de computers waarop Sprint moet worden geïnstalleerd.
      • Als Sprint op alle pc's in het domein mag worden geïnstalleerd, geef dan * in plaats van naamvancomputer op.
    • Wat zijn de systeemeisen van Sprint?

      De minimale systeemeisen van Sprint zijn:

      • 300 Mhz processor of hoger
      • 512 MB RAM of meer
      • 500 MB beschikbare schijfruimte
      • geluidskaart
      • Microsoft Windows 7 of hoger
      • Microsoft Word 2007 (enkel 32 bits) of hoger als je de Sprint werkbalk wilt gebruiken

      De volgende besturingssystemen worden volledig ondersteund:

      • Windows 7
      • Windows 8
      • Windows 8.1
      • Windows 10

      De volgende besturingssystemen worden niet of slechts onrechtstreeks ondersteund:

    • Hoe kan ik een licentie overzetten op een andere pc?

      Om een licentie over te zetten op een andere pc, ga je als volgt te werk:

      • Installeer Sprint op de nieuwe pc.
      • Open Sprint op de oude pc.
      • Ga naar Bestand > Info en selecteer Licentie aanpassen. 
      • Vul het serienummer aan en klik op Volgende.
      • Selecteer "Ik wens de licentie via internet automatisch te verwijderen (aanbevolen)" en klik op Volgende. De licentie wordt van de computer verwijderd en vrijgegeven om opnieuw in gebruik te nemen op een andere computer.
      • Als er geen internetverbinding beschikbaar is of als de Jabbla webserver niet bereikbaar is, doe dan het volgende:

        • Klik Vorige.

        • Selecteer 'Ik wens mijn code telefonisch aan te vragen of ik beschik reeds over een code' en klik Volgende.

        • Contacteer unlock@jabbla.com of bel ons met je serienummer en vraag een verwijdercode aan.

        • Geef de verwijdercode in en klik Volgende.

      • Je Sprintlicentie zal worden verwijderd. Klik Voltooien.

      • Op de nieuwe pc voer je de registratieprocedure opnieuw uit.
    • Wat moet ik doen als ik mijn pc wil herformatteren?

      Alvorens uw pc te herformatteren, moet de licentie van Sprint eerst verwijderd worden. Start hiervoor Sprint op en ga naar Bestand > Info en selecteer Licentie beheren. Vul het serienummer aan en druk op Volgende. Kies Ik wens deze licentie te verwijderen en druk op volgende. Hiermee wordt het aantal beschikbare activaties bij uw licentie opnieuw verhoogd en kunt u later Sprint opnieuw activeren op deze pc of op een andere.

    • Wat doe ik als mijn licentie verloren is gegaan?

      Als je licentie van Sprint verloren is gegaan, neem dan contact met ons op via het Contactformulier of mail naar support@jabbla.com. Vermeld zeker het serienummer van je Sprint-pakket. Dit vind je onder de vorm SPRXXXXX terug onder het tabblad Bestand > Info van Sprint. Het staat ook vermeld op uw Sprintostick of HASP-sleutel en op de doos waarin het pakket werd geleverd.

    • Waar vind ik het serienummer van mijn Sprintpakket terug?

      Het serienummer van Sprint vindt u onder de vorm SPRXXXXX terug onder het tabblad Bestand > Info van Sprint. Het staat ook vermeld op uw Sprintostick of HASP-sleutel en op de doos waarin het pakket werd geleverd. Gelieve steeds uw serienummer(s) te vermelden wanneer u contact met ons opneemt.

    • Ik kan de demo van Sprint niet starten

      Je kunt de demo van op de cd-rom installeren door het bestand setup.exe uit te voeren. Nadat je de installatie hebt doorlopen, kun je het programma opstarten door te dubbelklikken op het Sprinticoon op het bureaublad of te klikken op het Sprinticoon in het Startmenu van Windows. Bij het opstarten verschijnt er een venster waarin je kunt drukken op de knoppen Registreren en Starten. Druk op Starten om de demo te starten. Hierna gaat de demoperiode van 60 dagen in.

      Een demo kan maar eenmalig op eenzelfde pc worden geïnstalleerd. De demo cd kan wel op verschillende computers worden geïnstalleerd. Als de demo niet meer start, kan het zijn dat vroeger reeds een demo van Sprint op die pc werd geïnstalleerd.

    • Hoe kan ik Sprint uitbreiden met de OCR module?

      De OCR module is een betalende optie die bij Jabbla kan worden besteld. Na de aankoop kun je deze als volgt in gebruik nemen:

      1. Zorg ervoor dat Sprint volledig is afgesloten: sluit Microsoft Word, alle Sprint-onderdelen en het Sprint-icoontje (groen bolletje met tekstballon) in het systeemvak van Windows. Gebruik je een Sprintostick, sluit dan ook het andere Sprint-icoontje (groen bolletje met USB-stick) in het systeemvak en ga na of Sprinto niet meer is geopend in de Verkenner.
      2. Download en installeer de recentste update van Sprint.
      3. Download en installeer de recentste versie van de OCR module.
      4. Heractiveer de licentie van Sprint. Gebruik je een Sprintostick, HASP-sleutel of netwerk, dan kan dit via deze activatiepagina. Gebruik je een vaste installatie, dan dien je de licentie via het Licentiebeheer te verwijderen en opnieuw te activeren. Hoe je dit doet, lees je hier
    • Hoe kan ik mijn licentie heractiveren?

      Als je nieuw aangekochte onderdelen van Sprint in gebruik wil nemen, dan dien je je licentie te verwijderen en opnieuw te activeren.

      De licentie verwijder je als volgt:

      • Ga naar het tabblad Bestand > Info > Licentie aanpassen.
      • Geef je serienummer in en klik op Volgende.
      • Selecteer 'Ik wens de licentie via internet automatisch te verwijderen (aanbevolen)' en klik op Volgende.
      • Als er geen internetverbinding beschikbaar is of als de Jabbla webserver niet bereikbaar is, doe dan het volgende:
        • Klik Vorige.
        • Selecteer 'Ik wens mijn code telefonisch aan te vragen of ik beschik reeds over een code' en klik Volgende.
        • Contacteer unlock@jabbla.com of bel ons met je serienummer en vraag een verwijdercode aan.
        • Geef de verwijdercode in en klik Volgende.
      • Je Sprintlicentie zal worden verwijderd. Klik Voltooien.

      Heractiveren doe je als volgt:

      • Dubbelklik op het Sprinticoon op je bureaublad en druk op Licentie registreren.
      • Geef je Sprint serienummer in en klik op Volgende.
      • Selecteer 'Ik wens de software via internet automatisch te activeren (aanbevolen)' en klik op Volgende.
      • Als er geen internetverbinding beschikbaar is of als de Jabbla webserver niet bereikbaar is, doe dan het volgende:
        • Klik Vorige.
        • Selecteer 'Ik wens mijn activatiecode telefonisch aan te vragen of ik beschik reeds over een activatiecode' en klik Volgende.
        • Contacteer unlock@jabbla.com met je serienummer en pc-code.
        • Geef je activatiecode in en klik Volgende.
      • Je Sprintlicentie zal worden geheractiveerd. Klik Voltooien.
  • Sprint

    • Hoe stel ik Sprint in zodat ik alles hoor wat ik typ?

      Dit is een optie die moet aangevinkt worden in het venster van de Spraakinstellingen.

      1. Klik onder het tabblad Start op Instellingen > Spraak. Het venster Spraakinstellingen verschijnt op het scherm.
      2. Vink Spreken tijdens typen aan. Indien Sprint ook moet voorlezen tijdens het typen in andere programma's, activeer dan de Sprinter leesknop en klik met de rechtermuisknop op het paarse vierkant dat verschijnt op je scherm. In het submenu klik je op Instellingen en daar vink je Spreken tijdens typen in alle programma's aan. 
      3. Sprint moet voor deze optie steeds opgestart zijn. Als Sprint niet actief is, zal het spreken tijdens typen niet werken!
    • Hoe lees ik teksten op Internet?

      Met de Sprinter leesknop.

      Teksten op het Internet kunnen gelezen worden met de Sprinter leesknop.

      1. Ga bij het tabblad Start van Sprint naar Extra > Sprinter of klik het Sprint icoontje in de rechterbenedenhoek van het scherm (naast de klok) met de rechtermuisknop en vink daar Sprinter starten aan.
      Een paarse knop verschijnt op het scherm.

      2. Selecteer het stuk tekst dat u wilt lezen.

      3. Klik op de Sprinter leesknop. De leesknop verandert in een stopknop tijdens het lezen. Klik hier op om het lezen te stoppen.

      > Het formaat van de leesknop, de voorleestaal en de leessnelheid kunnen aangepast worden in het menu van de leesknop. Om het menu te openen klikt u met de rechtermuisknop op de Sprintknop.

      > Sprint moet actief zijn om met de Sprinter leesknop te kunnen werken.

  • USB stick

    • Wat moet ik doen als mijn Sprinto stick beschadigd is of verloren gaat?

      Indien de Sprintostick beschadigd is geraakt of verloren is gegaan, dan mag je contact met ons opnemen via het Contactformulier of support@jabbla.com. Vermeld zeker het serienummer. Dit vind je onder de vorm SPRXXXXX terug onder het tabblad Bestand > Info van Sprint. Het staat ook vermeld op je Sprintostick of HASP-sleutel en op de doos waarin het pakket werd geleverd.

    • Hoe kan ik mijn Sprintostick updaten?

      • Sluit de Sprintostick aan op de computer.
      • Zorg er voor dat Sprint volledig is afgesloten alvorens de update te installeren: hiervoor sluit je beide Sprint-icoontjes in het systeemvak rechtsonder, sluit je Microsoft Word en zorg je ervoor dat Sprinto niet meer is geopend in de Verkenner. 
      • Download de update voor Sprinto.
      • Voer het setupbestand uit.
      • Tijdens de installatie kies je voor Aangepaste installatie zodat je de ‘Sprinto USB stick’ kan selecteren om de update op de stick uit te voeren.

      Je kan er ook voor kiezen om de update uit te voeren vanuit Sprint zelf via het tabblad Bestand > Info > Updates.

    • Hoe sluit ik Sprinto correct af?

      Je kan Sprint afsluiten en de Sprinto-stick uitwerpen in één keer.

      • Bewaar en sluit alle geopende bestanden in Sprint of in Word
      • Sluit Sprint, Sprinter, Skippy en Word af.
      • Klik op het Sprinto-icoontje (groen bolletje met een USB-stick) in de taakbalk of dubbelklik op het Sprinto-icoontje in het systeemvak om het Sprinto venster te laten verschijnen.
      • Klik op het uiterst rechtse icoontje (paarse USB-stick met groene pijl) om Sprinto af te sluiten en uit te werpen.
      • Verwijder de Sprinto-stick uit de USB-poort.
    • Hoe maak ik een eigen SprintPlus-stick?

      Wanneer je een SprintPlus weblicentie hebt, kan je je eigen SprintPlus-stick maken. Zo heb je zowel de voordelen van de weblicentie, als van een versie op USB-stick.

      Bekijk hier hoe je makkelijk je eigen SprintPlus-stick maakt.

  • Werkbalk in Microsoft Word

    • Kan ik de Sprint werkbalk gebruiken in Word 64 bit?

      De Sprint werkbalk is bedoeld voor gebruik met 32-bit versies van Microsoft Word, maar kan bij vaste installaties van Sprint ook gebruikt worden in de 64-bit versies van Microsoft Word. Sprintosticks werken enkel in combinatie met de 32-bit versies.

    • Kan ik de Sprint werkbalk in OpenOffice gebruiken?

      De geïntegreerde Sprint werkbalk is enkel beschikbaar voor Microsoft Word. Het is wel zo dat je een bestand dat is aangemaakt in eender welke andere tekstverwerker (zoals OpenOffice) gemakkelijk kunt opslaan in een formaat dat kan worden gelezen door Sprint (txt, rtf of pdf). Daarnaast kun je ook de Sprinter leesknop gebruiken om de tekst in OpenOffice zelf te laten voorlezen. De basisfuncties van Sprint kunnen rechtstreeks worden ingesteld met een rechtermuisklik op de Sprinter leesknop. Voor alle andere functionaliteiten zul je de instellingen moeten wijzigen in Sprint zelf.

    • Hoe kan ik de Sprint werkbalk in Word registreren?

      Als je een vaste installatie van Sprint gebruikt en als de Sprint werkbalk in Word niet verschijnt na de vorige stappen, dan dient de werkbalk te worden geregistreerd. De procedure is dezelfde voor Microsoft Word 2007, 2010, 2013 en 2016. 

      1. Ga via Configuratiescherm > Systeem na of je een 32 of 64 bitssysteem gebruikt.
      2. Voer de opdrachtprompt als Administrator uit. Dit doe je als volgt:
           -In Windows 7 en 8: typ 'cmd' in het Startmenu, klik rechts op het icoontje dat verschijnt en kies 'Als administrator uitvoeren'. Een zwart venster verschijnt.
           -In Windows 10: klik op het vergrootglas rechts van het Start icoon en typ 'cmd', klik rechts op het icoontje dat verschijnt en kies 'Als administrator uitvoeren'. Een zwart venster verschijnt. 
      3. Typ in het zwarte venster het volgende commando over (geen copy/paste):
           -Op 32 bits systemen: regsvr32 “C:\Program Files\Sprint 2\SprintWordAddin.dll”
           -Op 64 bits systemen: regsvr32 “C:\Program Files\Sprint Office Addin\SprintWordAddin.dll”
      4. Druk op Enter. Er verschijnt een melding als de registratie is gelukt.
    • Wat moet ik doen als de werkbalk in Word niet verschijnt?

      Gebruik je een Sprintostick, hou er dan rekening mee dat de werkbalk enkel werkt in 32-bits versies van Microsoft Word.

      In eerste instantie dien je ervoor te zorgen dat Sprint volledig up-to-date is. Lees hiervoor het item Updates Sprint. Verschijnt de werkbalk nog steeds niet na de update, doorloop dan de volgende stappen:

      Word 2007

      1. Open Word 2007.  
      2. Klik op de Office-knop en selecteer Opties voor Word. Het venster Opties voor Word verschijnt op het scherm.
      3. Selecteer Invoegtoepassingen in de lijst aan de linkerkant. 
      4. Selecteer Uitgeschakelde items in het uitrolvenster naast beheren en klik op Start. Het venster Uitgeschakelde items verschijnt op het scherm.
      5. Selecteer SprintWordAddin en klik vervolgens op Inschakelen.
      6. Selecteer COM-Invoegtoepassingen in het uitrolvenster naast beheren en klik op Start. Het venster COM-Invoegtoepassingen verschijnt op het scherm.
      7. Zorg ervoor dat Sprint Word Addin is aangevinkt en klik op OK.
      8. Herstart Word. De Sprint werkbalk zou nu weer zichtbaar moeten zijn. Is dit niet het geval, dan zul je de werkbalk moeten registreren.

      Word 2010

      1. Open Word 2010.
      2. Klik op het menu Bestand en selecteer Opties. Het venster Opties verschijnt op het scherm.
      3. Selecteer Invoegtoepassingen in de lijst aan de linkerkant.
      4. Selecteer Uitgeschakelde items in het uitrolvenster naast beheren en klik op Start. Het venster Uitgeschakelde items verschijnt op het scherm.
      5. Selecteer SprintWordAddin en klik vervolgens op Inschakelen.
      6. Selecteer COM-Invoegtoepassingen in het uitrolvenster naast beheren en klik op Start. Het venster COM-Invoegtoepassingen verschijnt op het scherm.
      7. Zorg ervoor dat Sprint Word Addin is aangevinkt en klik op OK.
      8. Herstart Word. De Sprint werkbalk zou nu weer zichtbaar moeten zijn. Is dit niet het geval, dan zul je de werkbalk moeten registreren.

      Word 2013

      1. Open Word 2013.
      2. Klik op het menu Bestand en selecteer Opties. Het venster Opties voor Word verschijnt op het scherm.
      3. Selecteer Invoegtoepassingen in de lijst aan de linkerkant.
      4. Selecteer Uitgeschakelde items in het uitrolvenster naast Beheren en klik op Start. Het venster Uitgeschakelde items verschijnt op het scherm.
      5. Selecteer SprintWordAddin en klik vervolgens op Inschakelen.
      6. Selecteer COM-Invoegtoepassingen in het uitrolvenster naast beheren en klik op Start. Het venster COM-Invoegtoepassingen verschijnt op het scherm.
      7. Zorg ervoor dat Sprint Word Addin is aangevinkt en klik op OK.
      8. Herstart Word. De Sprint werkbalk zou nu weer zichtbaar moeten zijn. Is dit niet het geval, dan zul je de werkbalk moeten registreren.

      Word 2016

      1. Open Word 2016.
      2. Klik op het menu Bestand en selecteer Opties. Het venster Opties voor Word verschijnt op het scherm.
      3. Selecteer Invoegtoepassingen in de lijst aan de linkerkant.
      4. Selecteer Uitgeschakelde items in het uitrolvenster naast Beheren en klik op Start. Het venster Uitgeschakelde items verschijnt op het scherm.
      5. Selecteer SprintWordAddin en klik vervolgens op Inschakelen.
      6. Selecteer COM-Invoegtoepassingen in het uitrolvenster naast beheren en klik op Start. Het venster COM-Invoegtoepassingen verschijnt op het scherm.
      7. Zorg ervoor dat Sprint Word Addin is aangevinkt en klik op OK.
      8. Herstart Word. De Sprint werkbalk zou nu weer zichtbaar moeten zijn. Is dit niet het geval, dan zul je de werkbalk moeten registreren.
  • PDF en scannen

    • Mijn PDF-document wordt niet gelezen in Sprint

      Waarschijnlijk heb je een foto-pdf geopend. In zo'n PDF document is geen tekst aanwezig. De laatste versies van Sprint geven dan ook de volgende melding:
      'Er is geen tekst gevonden in dit document. Pas OCR toe om dit document te kunnen laten voorlezen'.

      Om na te gaan of er al dan niet tekst aanwezig is in het document kunt u de functietoets F7 van het toetsenbord gebruiken. Na het indrukken van F7 verschijnen er gekleurde kadertjes rond alle karakters (letters, cijfers) in het document. Indien er geen kadertjes verschijnen, is er geen tekst aanwezig in het document. Druk nogmaals op F7 om de kaders te verwijderen.

      Indien er geen tekst aanwezig is in het document, dan moet u een OCR-programma gebruiken om de foto-pdf om te zetten naar een tekst-pdf. Voor Sprint kan een optionele OCR module worden aangekocht.

    • Wat is OCR?

      OCR staat voor Optical Character Recognition, met andere woorden tekstherkenning.

      Het scannen van een document kan vergeleken worden met het maken van een foto van een document. De computer kan hierin nog geen tekst aflezen. Via OCR- software wordt de tekst in de afbeelding herkend en wordt het ingescande document omgezet naar een bestand met digitale tekst.

    • Wat heb ik nodig om een document in te scannen?

      Naast een scanner heeft u ook OCR-software nodig. De meeste scanners worden geleverd met OCR software. Sprint kan uitgebreid worden met SprintOCR.

  • Dyslexie

    • Wat is dyslexie?

      Dyslexie is een leerstoornis die vooral betrekking heeft op lezen en/of spellen. Personen met dyslexie hebben moeite om de associatie te maken tussen het gesproken woord en de geschreven vorm.  Dyslexie heeft niets te maken met gebrek aan intelligentie.  

    • Waarom dyslexie-software gebruiken?

      Sprint is geen ‘geneesmiddel' maar een hulpmiddel. Het inzetten van software bij leerproblemen zoals dyslexie biedt een ondersteuning op verschillende gebieden: leren lezen en sneller lezen, spellen en schrijven, structureren en vlotter studeren.

    • Hoe kan Sprint (Plus) helpen bij leerproblemen?

      Sprint kan ingezet worden bij jonge kinderen om te remediëren en te oefenen. Je kunt er teksten of lessen mee voorbereiden. Sprint kan ook gebruikt worden bij het aanleren van vreemde talen. In secundair en hoger onderwijs is het een handig hulpmiddel bij het studeren. Ook volwassenen met leesproblemen kunnen er veel baat bij hebben.

  • Support op afstand

    • Support op afstand

      De Jabbla helpdesk kan support op afstand bieden via het programma TeamViewer. Een helpdeskmedewerker neemt dan even de controle van je computer over om vlot een probleem op te lossen of iets te tonen op je scherm. Om dit systeem te kunnen gebruiken, moet je computer verbonden zijn met het internet. Klik hieronder om TeamViewer te installeren.

TeamViewer

Support op afstand